Важные условия
Ограничения
- Ограничения по весу и габаритам действуют в зависимости от выбранного тарифа.
- Жидкости не доставляются.
Оплата
Для физических лиц:
- электронные способы оплаты через сайт;
- наличными курьеру;
- наличными или картой в пункте выдачи.
Для юридических лиц:
- электронные способы оплаты через сайт;
- банковский или почтовый перевод.
Отправка заказа
Оформление заказа на доставку СДЭК возможно через корзину на сайте и по телефону. При выборе электронного способа оплаты заказ будет сформирован и отправлен после зачисления денежных средств. Об этом вы получите уведомление в смс-сообщении или на электронную почту. При выборе способа оплаты при получении товара заказ будет сформирован и отправлен сразу же после его подтверждения менеджером по телефону.
Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Вы найдете эту информацию в карточке товара на вкладке «Способы получения товара», а также при оформлении заказа на сайте. Указанный срок доставки отсчитывается с момента передачи заказа в СДЭК.
Информация о тарифах
Услуга экономичной доставки легких грузов по России.
Ограничения
Вес заказа не превышает 29 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. По минимальному весу отправления ограничений нет.
Способы получения
- Самовывоз заказа из пункта выдачи СДЭК
- Курьерская доставка
Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу,
области или всей России. Тариф предполагает получение товара уже на следующие сутки после оформления заказа.
Однако из-за географических и погодных условий срок может быть скорректирован.
Ограничения
Вес заказа не превышает 29 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. По минимальному весу отправления ограничений нет.
Способы получения
- Самовывоз заказа из пункта выдачи СДЭК
- Курьерская доставка
Услуга рассчитана на доставку тяжелых грузов по наиболее популярным маршрутам в максимально сжатые сроки.
Способы получения
- Самовывоз заказа из пункта выдачи СДЭК
Отправка товара осуществляется по всей России наземным транспортом. По сравнению с обычной посылкой, которая на большие расстояния доставляется авиапочтой, срок доставки будет больше. Зато стоимость услуги значительно ниже.
Ограничения
Вес заказа не превышает 50 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. Есть возможность увеличения габаритов до 220 см при доплате в размере 50% от основного тарифа. По минимальному весу отправления ограничений нет.
Способы получения
- Самовывоз заказа из пункта выдачи СДЭК
- Курьерская доставка
Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Вы найдете его на странице заказа
в личном кабинете на нашем сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.
В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. По факту его
прибытия вы получите смс-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого
срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После
этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.
Памятка клиента
- При приеме заказа в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной.
- Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана.
- При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций.
- Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов.
- В коробке должны быть товарный чек и гарантийный талон.
